Где отдел по делам иностранцев

Разрешения на пребывание для людей, которые живут в регионе Малая Польша (małopolskie), выдаёт Małopolski Urząd Wojewódzki (Малопольское воеводское управление) в городе Краков. Ниже адреса и номера, которые управление публикует для иностранцев.

Wydział Spraw Cudzoziemców (Отдел по делам иностранцев), почтовый адрес

ul. Przy Rondzie 6, 31-547 Kraków

Горячая линия INFO.OPT для граждан третьих стран

12 210 20 20, [email protected]

Бесплатная горячая линия CUKR

+48 695 005 338

Электронная почта отдела

[email protected]

Часы работы часто меняются, поэтому проверьте их на странице управления перед визитом.

Отзывы и вопросы заявителей

Опыт людей, которые подавали документы в этом управлении, и их вопросы. Это личные впечатления, а не официальные данные. Интерфейс блока пока на английском.

Как подать заявление и записаться на визит

С 27 апреля 2026 года заявления на временное пребывание, постоянное пребывание и статус долгосрочного резидента ЕС подают только онлайн, в системе MOS. Бумажные заявления на эти разрешения, поступившие в управление после этой даты, оставляют без рассмотрения. Несколько случаев по-прежнему подают на бумаге, например внутрикорпоративный перевод или воссоединение семьи, когда член семьи находится за пределами Польши. Старый MOS отключили 17 апреля 2026 года, поэтому аккаунт, созданный до этого, не работает: нужен новый.

В городе Краков: Заявления подают через MOS. На сайте управления INFO.OPT можно записаться, чтобы получить карту побыта, заменить карту или забрать решение о пребывании.

Сколько ждать карту побыта: Краков

Это собственные данные управления, которые оно письменно прислало EEP в ответ на наш запрос о публичной информации от 7 октября 2026 года (письмо SC-I.1331.28.2026, 19 октября 2026). Это средние значения, а не медианы, поэтому несколько очень долгих дел их поднимают.

Дела на рассмотрении, по данным управления: 39 227 дел о временном, 1 033 о постоянном и 1 781 о долгосрочном пребывании резидента ЕС на 19.10.2026.

По закону управление обычно должно решить дело о временном пребывании за 60 дней, но сроки по делам о пребывании приостановлены до 4 марта 2027 года.

Частые проблемы и что делать

• Старый аккаунт MOS не работает. Новый MOS заработал 27 апреля 2026 года, и для него нужен новый аккаунт со входом через login.gov.pl. Аккаунты старой системы закрыты.
• Письма, которые не дошли. Управления отправляют запросы о недостающих документах и дату получения карты на контактные данные из вашего заявления. Варшавское управление, например, использует e-Doręczenia (электронное вручение). Держите электронную почту и адрес актуальными и проверяйте их.
• Больше 60 дней и никакого решения. Так бывает часто. Сроки по делам о пребывании приостановлены до 4 марта 2027 года. Проверьте свой статус, следите за другими своими сроками и прочитайте, что можно делать во время ожидания.

Частые вопросы

Официальные источники и как мы проверяли

Последняя проверка: 14 ноября 2026 года. 14 ноября 2026 года мы прочитали указанные здесь страницы управлений и переписали адреса, номера и ссылки для записи точно так, как они опубликованы. Сроки ожидания взяты из письменного ответа управления на наш запрос о публичной информации; номер письма указан выше. Мы не используем на этой странице оценки агентств или форумов.

• MUW: иностранцы
• INFO.OPT (проект MUW для граждан третьих стран)
• INFO.OPT: контакты
• Pomorski Urząd Wojewódzki, Wydział Spraw Cudzoziemców: сообщение о MOS
• Lubelski Urząd Wojewódzki: информация о MOS (закон от 21.11.2025, Dz. U. 2025 poz. 1794)
• Dolnośląski Urząd Wojewódzki: сообщение о новом MOS
• Mazowiecki Urząd Wojewódzki, Migrant WSC: нужные системы
• Podkarpacki Urząd Wojewódzki: сроки решений по делам о пребывании

Общая информация, не юридическая консультация. Решение по вашему делу принимает управление. Нашли ошибку? Напишите нам и мы открыто её исправим.